CONDIZIONI DI GARANZIA

Garanzie per l'acquirente

Tutelare i nostri clienti è l'obiettivo principale per noi dello Staff di Chiama Angeli. Come prima cosa specifichiamo che il ciondolo, essendo stato prodotto interamente in Italia, è in Argento 925 e totalmente anallergico.

Il marchio "Chiama Angeli" è un nostro marchio registrato alla camera di commercio.

IMPORTANTE: Il nostro sito www.chiama-angeli.com è protetto da certificato SSL. Il certificato SSL è obbligatorio per tutti i siti di e-commerce di compra/vendita online. Questo rende il sito più sicuro da inserimenti di terze parti e quindi i dati che voi inserite durante la registrazione saranno più sicuri rispetto a siti generici.

PREMESSA

Le condizioni di vendita sono valide per le consegne effettuate su territorio nazionale e internazionale, e sono ritenute conosciute dal Cliente; pertanto ogni ordine ne comporta l’implicita accettazione.

PREZZI  

Tutti i prezzi degli articoli presentati sul sito Chiama Angeli sono comprensivi di IVA.
Le eventuali spese di spedizione sono calcolate separatamente e l’importo ad esse relativo è indicato al momento dell'ordine.
Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito al momento della conclusione dell'ordine, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente o precedentemente offerte.

ORDINE

Il cliente conclude correttamente la procedura d'ordine nel caso in cui il Sito non mostra alcun tipo di errore. La procedura d’ordine è da intendersi attivata dal momento del ricevimento del saldo dell’ordine stesso, da parte di Chiama Angeli.

Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell'ordine da parte di Chiama Angeli. In tal caso Chiama Angeli darà riscontro della ricezione dell'ordine con l'invio di una email di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. Tale conferma rielenca gli articoli scelti, i relativi prezzi (incluse le spese di spedizione), l'indirizzo per la consegna e le condizioni generali e particolari applicabili all'ordine.

Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati ed a comunicare immediatamente a Chiama Angeli eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del cliente.

È possibile che si verifichino occasionali indisponibilità, o dilatazioni della disponibilità indicata, dei prodotti offerti. In tal caso, qualora i prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, Chiama Angeli lo comunicherà tempestivamente al cliente.

La consegna al Cliente dei prodotti ordinati avverrà solo successivamente al ricevimento del saldo dell’ordine.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati del cliente sono trattati da Chiama Angeli conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. I dati forniti sono soggetti al rispetto della legge sulla "Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali" (D.Lgsvo 30.06.2003 n. 196), nota come Legge sulla Privacy.

RISOLUZIONE PER INADEMPIMENTO

Il contratto si intende automaticamente risolto nella seguente fattispecie:

  • qualora entro 10 giorni dalla data della conferma d'ordine di vendita, non facesse seguito il ricevimento dell’importo del saldo dello stesso, da parte di Chiama Angeli,

la transazione verrà automaticamente bloccata.

DIRITTO DI RECESSO

Teniamo molto alla tua soddisfazione, quindi puoi sempre contare sulla restituzione di prodotti che non dovessero risultare di tuo gradimento. Puoi esercitare facilmente il diritto di recesso (ai sensi del D. Lgs n. 185 del 22/05/1999). A seguito di una restituzione puoi richiedere il rimborso (che sarà effettuato entro due o tre giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, riguarderà solamente la spesa riguardante il prodotto restituito),  oppure un buono spesa da utilizzare per un futuro ordine.

La richiesta di reso va effettuata entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce. Successivamente, avrai ulteriori 10 giorni di tempo per farci pervenire il tuo reso.

Per poter godere del diritto di recesso il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, pertanto completo di eventuali imballi, sigilli, etichette, accessori vari in dotazione.

Gli oneri di consegna della restituzione del prodotto sono a carico e sotto la completa responsabilità del cliente.

Per maggiori informazioni contattateci utilizzando la sezione contatti del nostro sito.

MERCE NON CONFORME

E' definito difetto di conformità un difetto verificabile al momento della ricezione del prodotto e comunque visibile prima dell'inizio dell'utilizzo dello stesso. Chiama Angeli offre garanzia diretta contro i difetti di conformità ed assicura la sostituzione immediata de prodotto "non conforme".  Ecco alcuni esempi di difetti di conformità.

  • Ricezione di un prodotto danneggiato durante un trasporto
  • Ricezione di un prodotto nuovo con difetto visibile prima dell'uso.

In ogni caso per ogni tipo di problema, soprattutto se di qualità, contattateci.

INDIRIZZO di Recapito per diritto di recesso o merce non conforme.

Matex snc, C.so Matteotti n. 165. CAP: 56025 Pontedera, PI. Italia

 

Lo Staff

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